HP プリンターが用紙をピックアップしないのはなぜですか? どうすればよいですか?

HP プリンターが用紙をピックアップしない状況が発生することがあります。そして、これはサービスセンターに連絡する時間がないという重要な瞬間にしばしば起こります.この記事では、デバイスがトレイから用紙を取り出さない理由と、用紙が認識されない場合の対処法について説明します。

理由

ほとんどの場合、HP プリンターは、軽度の不具合で用紙をピックアップしません。したがって、そのような問題を自分で解決することは難しくありません。 まず原因を見つけてから、それを取り除く必要があります。

次のような問題が考えられます。

手差しモードが有効になっています。
用紙がセットされていません。
トレイのガイドスライドが正しく取り付けられていません。
必要な特性に対する紙の不一致。
束の不良シート。
把持装置の作業ローラーの誤動作または摩耗;
センサーの問題;
異物がメカニズムに入りました。
ドライバーの問題。

プリンターが用紙を取らない最初の 2 つの理由は、ユーザーの不注意が原因であり、故障ではありません。残りはメカニズムの誤動作を示しており、介入が必要です。

トラブルシューティング

まず、設定をリセットする必要があります。 これを行うには、次の手順を実行します。

プリンターをコンピューターとコンセントから外します。 USB ケーブルを取り外します。
トレイに A4 用紙を数枚置きます。
デバイスをネットワークに接続し、電源を入れます。これを行うには、電源キーと紙送りキーを同時に押します。マスターページが印刷される場合、デバイスは動作しています。

これで問題が解決しない場合は、さらに理由を探します。

用紙は特定の要件を満たしている必要があります。たとえば、1 平方メートルあたり 80 グラムの密度、滑らかなエッジと滑らかな表面を持っています。そうでない場合は、交換する必要があります。 用紙の問題の主な兆候:

テキストと写真には明確な境界がありません。
シートの表面に塗料がにじみます。
色あせたテキスト。

MFP のパスポートに指定されている要件を満たす用紙を選択する必要があります。その際、ご注意ください。 インクジェットプリンターとレーザープリンターでは用紙の仕様が異なります。 また、折り目や端がでこぼこしている不良ページがパックに含まれていないことを確認してください。

用紙を交換しても問題が解決しない場合は、エキサイティングなローラーを詳しく見てください。頻繁に使うと汚れて、紙が滑ります。

この方法でローラーをクリーニングできます。

MFP をネットワークから切断します。
トップカバーを開きます。一部のモデルではローラーに簡単にアクセスできますが、他のモデルでは通常数秒以内にローラーが取り外され、他のモデルではメカニズムを分解しないとローラーに到達できません。
必要な資料を準備します。生地に糸くずが残らないようにしてください。ローラーが深い場合は、綿棒で掃除してください。
布を蒸留水で湿らせます。アルコールや溶剤は使用しないでください。
生地に跡が残らなくなるまでローラーを拭きます。
装置を組み立て、動作を確認します。

これで問題が解決しない場合は、ローラーが摩耗しています。理想的には、自分で交換するか、サービスセンターで交換する必要があります。しかし、あなたはそれを別の方法で行うことができます。

表面を復元するには、クリーニングする必要があります。次に、ローラーを 1 ～ 3 層の絶縁テープで包みます。直径が大きくなりすぎるため、これ以上は必要ありません。この措置により、ローラーは交換前にしばらく動作することができます。電気テープがない場合は、ローラーを交換できます。事実、それらは内側から摩耗し、外側は変化しません。プリンターが動作しない場合は、用紙センサーを確認してください。 MFP を長時間アクティブに使用すると、塗料がセンサーに付着します。きれいな水で取り除く必要があります。

ときどき、異物が機構に入り込むことがあります。たとえば、ペーパークリップ、紙切れ、布切れなどです。それらを削除する必要があります。異物が浅い場合は、ピンセットを使用してみてください。物が遠くに押し出されたら、厚手のA4ダンボールを1枚取り、くっついている物を押します。極端な場合、デバイスを分解する必要があります。

場合によっては、プリンターを逆さまにして振るだけで十分です。慎重に行ってください。 動作音すらしない場合は、ドライバを再インストールしてください。ソフトウェアで完全なディスクを使用することをお勧めします。

プリンターを自分で修理する方法については、以下を参照してください。