コンピューターが HP プリンターを認識しないのはなぜですか? どうすればよいですか?
コンピューターとプリンターは、オフィス ワーカーの活動だけでなく、これら 2 つのデバイスの機能を使用する必要がある人の日常生活においても、長い間忠実なアシスタントとなってきました。
残念ながら、テクノロジーは時々失敗する傾向があります。プリンターやコンピューターも例外ではありません。これらのデバイスの調整された作業が中断されることもあれば、両方が機能しているにもかかわらず開始されないこともあります。多くの問題が発生する可能性がありますが、最も一般的な問題の 1 つは、コンピューターがプリンターを認識しない場合です。この記事では、HP プリンターの問題について説明します。
主な理由
2 つのデバイスを機能させるには、このような障害の本質を理解する必要があります。 Windows コンピューターが USB 経由で HP LaserJet プリンターを認識しない理由は多数あります。 その中で：
- 接続が正しくありません。
- USB コネクタまたはケーブルの不良。
- 更新またはドライバー自体の欠如。
- デバイス定義が正しくありません。
- 印刷サービス接続なし。
- コンピューターのオペレーティング システムの障害。
2 つのデバイスの操作が失敗した理由を正しく判断したら、問題の修正を開始できます。
何をすべきか？
個々のケースでは、一連のアクションを特定の順序で実行する必要があります。
間違った接続
これは、コンピューターが USB 経由でプリンターを認識しない可能性があるため、最も一般的な問題です。この場合、印刷デバイスを切断して再接続することをお勧めします。 プリンターの電源がオンになっていることを確認する必要があります (電源ボタンが押されていて、コントロール パネルのインジケーターがオンになっているかどうか)。
ケーブルの問題
USB ケーブルとコネクタに欠陥や破損がないか注意深く検査する必要があります。この状況では、 外面にケーブル損傷の兆候がない場合は、デバイスの電源をオフにして、適切なソケットで再度オンにすることをお勧めします。 コネクタ自体が機能しているかどうかを確認するには、マウスとキーボードを取り外し、空いているソケットにプリンタ ケーブルを 1 つずつ挿入します。それらのいずれかで接続が復元された場合、状況は解決されます。
ドライバーの不足
ユーザーがドライバーをインストールしてタイムリーに更新するのを忘れる場合があり、プリンターとコンピューターの動作に悪影響を与える可能性もあります。 この状況を解決するには、通常、プリンターに付属しているインストール ディスクを見つける必要があります。 ディスクをコンピューターに挿入し、一連の簡単な一連の操作を実行して、ドライバーをインストールします。その後、コンピューターは追加のデバイスを認識します。
セットにそのようなディスクがない場合は、インターネットでプリンターの製造元の Web サイトを見つけ、適切なドライバーをダウンロードして PC にインストールする必要があります。 インストールの最後に、コンピューターを再起動してから作業を開始する必要があります。
ドライバーがクラッシュして正しく動作しない場合があるため、ドライバーを削除して再インストールすることをお勧めします。
コンピュータがデバイスを認識しない
コンピューター上のプリンターの表示に問題がある場合は、接続されている他のデバイスがあるかどうかを確認する必要があります。 コントロール パネルで目的のデバイスの横にチェック マークがない場合は、推奨される接続オプションのリストでそのデバイスを見つけて、デフォルトで使用されるようにプリンタを設定するだけです。 チェックマークがそこに移動し、コンピュータとの接続が再び復元されます。
印刷サービスが接続されていません
印刷サービスを無効にすると、プリンターがコンピューターから見えなくなることもあります。この問題は、自動起動タイプが使用されている印刷設定で修正されています。
システム障害
上記のトラブルシューティング方法が機能しない場合は、完全な Windows 診断が実行されるサービス センターに問い合わせてください。プリンターが別のコンピューターに接続されたときにプリンターのビジョンの問題が解消された場合、問題は PC に直接あると主張できます。これは、コンピューター自体のオペレーティング システムに重大な障害が発生したためです。 次の理由が考えられます。
- ウイルス;
- ウイルス対策の保護アクション (デバイスのブロック);
- BIOS 設定が正しくありません。
この場合、専門家だけが状況を正しく修正できます。
推奨事項
いくつかの推奨事項があり、それらを順守することで、2 つのデバイスの操作で発生する可能性のある問題を防ぐことができます。
- コンピューターがプリンターを認識していない場合は、急いでこれら 2 つのデバイスでアクションを実行しないでください。可能であれば、プリンターを別のコンピューターに接続してみてください。これにより、問題がプリンターにあるのか、それともコンピューターにあるのかを理解できます。
- 機器を取り扱う前に、必ずすべてのケーブルに機械的損傷 (ねじれ、折り目) がないか確認してください。
- プリンターおよびコンピューターを使用する前に、USB ポートにほこりや変形がないか確認してください。
- プリンターがコンピューターにどのように接続されているかに注意を払う必要があります。つまり、それらの通信にアダプターが使用されているかどうかです。デバイスを相互に直接接続してみることができます。
- 長い USB ケーブルを短いケーブルに交換することをお勧めします。
コンピューターがプリンターを認識しない理由とその対処方法については、ビデオを参照してください。
コメントは正常に送信されました。