プリンターの印刷がうまくいかない理由とその修正方法を教えてください。

家庭用プリンターが一時的に機能しなくなっても、実行されるタスクに致命的な結果が生じることはありません。これは、現代のオフィスについては言えません。ワークフロー - 契約、見積もり、領収書、生産アーカイブの紙バージョンの維持など - は、高品質の動作するプリンターなしでは完了しません。

印刷の品質が不十分であるか、完全に印刷されていない場合の最も一般的な状況のリストには、いくつかの問題が含まれています。

1. プリンタ カートリッジがいっぱいになったとき (または最終的に交換されたとき) に、印刷されないか、印刷が不十分です。
2. カラープリンターで黒印刷、色が薄い。たとえば、プリントは黒と緑、黒とあずき色、黒と青などです。色が提供されていない場合は、色の混合が表示されます。青が黄色のインクに混合されて濃い緑色が表示されるか、赤と青の混合が濃い紫色の色合いになります。色の歪みの外観は、プリンターのブランドと特定の設定によって異なります。
3. シートに沿って (またはシート全体に) 黒または色付きのストライプ、ハイライトされた領域。過度のトナー消費 - 不適切に調整されたコピー機、古い原稿や写真のコピーなど。
4. 予期せぬ印刷停止、下刷り用紙を頻繁に排出する必要があるなど。

誤動作の特定の症状に応じて 診断 考えられる原因を排除するおなじみの方法に従って行われます。故障の本当の原因を探すサークルは著しく狭くなっています。正しい決定は、最終的にはそれ自体で示唆されます。

障害診断は主な方向で実行されます。

1. 物理的な部分。 デバイス自体の状態がチェックされます: 印刷メカニズム、カートリッジ、マイクロ回路 (ソフトウェア) ユニットの状態、考えられる電力低下など。
2. ソフトウェア.プリンターの操作は、家庭用 PC、ラップトップ (企業またはオフィス - ローカル ネットワーク) によって制御されるため、接続回線の物理的な状態と、オペレーティング システム (ほとんどの場合 Windows) およびソフトウェアの操作の両方が制御されます。チェックされます。後者は、ミニ DVD ディスクでプリンターに付属しているか、製造元の Web サイトからダウンロードできます。

別々に立つ モバイルプリンターA5およびA6サイズの用紙に印刷します。 2018 年以降、これらのデバイスはアマチュア写真印刷市場を急速に席巻しています。

ハードウェア診断は、特定の誤動作を検出します。

1. カートリッジ、プリント ヘッド ハウジングの亀裂。カートリッジを白い紙またはティッシュ ペーパーの上で振ってください。インク滴が目立つ場合は、カートリッジの不良の可能性が高いです。
2. カートリッジが 1 年以上使用されていないため、乾燥しています。チャンネル（ノズル）が詰まっている可能性があります。
3. トナー（印刷インク）を用紙に塗布（定着）するレーザーまたはインクジェット機構に欠陥があります。レーザープリンターではインクと紙自体をレーザーで加熱して定着させますが、インクジェットプリンターでは、インクを吹き付けた直後に紙を乾燥させるヒーターがある場合があります。
4. USBケーブルまたはWi-Fi/Bluetoothモジュールに欠陥があり、「印刷」コマンドが初期化された後に、印刷されたファイル（テキスト、グラフィック形式）のデータがデバイスに転送されました。
5. 受信したテキストまたは画像を前処理するプロセッサおよび / または RAM に障害があります。
6. 電源が供給されていない（装置内蔵電源の故障を含む）。
7. プリンターの紙詰まり、印刷メカニズムの詰まり。ローラーとロッドの移動中に顕著な障害に遭遇すると（これはモーションセンサーで監視されます-いくつかあります）、プリンターはステッパーモーター（ドライブ）の動作を緊急停止し、ソフトウェアによって制御されます。
8. プリンターがコンピューター ネットワークに接続されていない (ルーター、ワイヤレス ルーターなどが機能しない)、PC またはラップトップ、またはスマートフォン (タブレット)。

ソフトウェア診断は、十数個の問題を検出するのに役立ちます。

1. 画像やテキストの印刷を担当するシステム ライブラリの一部が、Windows で破損しているか見つからない場合があります。これらのドライバ ライブラリ ファイルは、次のフォルダにあります。 <раздел диска="">Windows/System32/スプール/ドライバー。これらの共有リソースは、デバイスの最初のセットアップ時にユーザーが取得してインストールした特定のプリンター モデル ドライバーによってアクセスされます。
2. Windows 自体がインストールされているディスク (ほとんどの場合、これはパーティション C) に、必要な実行可能ファイル、サービス、およびライブラリ ファイル (後者は dll 形式) がありません。親フォルダーの Program Files がこれを担当します。たとえば、HP LaserJet 1010 プリンタは、Program Files 内に「HP」、「hp1010」などのフォルダを作成しました。一部のファイルは、インストール中に Windows および Program Files/Common Files フォルダーに追加されます。ただし、欠落しているファイルの正確な数とその数を特定するには、1 時間以上かかります。
3. Microsoft Word (または Excel)、ペイント (3D) グラフィック エディターなどでのクリップボードの不適切な操作。多くの場合、このような失敗の原因は、Web 経由で誤って受信した悪意のあるプログラム コード (ウイルス、疑わしいコンテンツのスクリプトが Web 上で利用可能) の操作です。特定のサイト) .
4. 印刷用に送信されたドキュメントが多すぎます (プリンタ バッファ オーバーフロー)。一部のページが失われている可能性があります。
5. 不適切な印刷設定: 高速印刷またはトナー節約モードが有効になっている、Word、PDF ファイル エディターなどで高度な印刷フェード設定が設定されている。

リストされたアクションの一部は、ユーザーが個別に実行します。

1. プリンタ カートリッジが正しく取り付けられているかどうか、補充されているかどうかを確認します.重量で、トナー コンパートメントが空かどうかを推測できます。紙に包んで振ってください - トナーがこぼれないようにしてください。半液体インクを使用する場合は、こぼれないようにしてください。接続の可能性のある場所にあるインクの痕跡は、カートリッジの故障、乾燥を示します。詰まったカートリッジ チャネルをクリーニングします。
2. 用紙にしわがある場合 - プリントモジュールを引き出し、しわのあるシートを引き出します。薄すぎる紙や破れやすい紙は使用しないでください。
3. プリンターで許可されていない場合は、壁紙、フィルム、ホイルに印刷しないでください。.これらの行為は、紙を転がすローラーと、トナーを塗布するデバイス自体 (インクジェット、レーザー) を損傷する可能性が最も高いです。
4. デバイス ドライバーを再インストール (または更新) します。 オペレーティング システム レベルでソフトウェア障害が発生した場合は、再インストールする方が迅速かつ簡単です。
5. デバイス自体の電源が入っている (ローカル ネットワーク経由で接続されている) かどうかを確認します。 スマートフォンから印刷する場合は、プリンターがmicroUSBケーブル、Wi-Fi、またはBluetoothで接続されていることを確認してください。ガジェット自体は、目的のドキュメントをプリンターのメモリに転送する準備ができている必要があります。
6. 適切な品質の用紙 (通常は A4 シート) があることを確認してください。 厚紙、ダブルノート（閉じたノートはA5サイズ）などは、紙の質感や凹凸により、最悪の印刷品質になります。
7. プリンターの排紙トレイに薄すぎる用紙を重ねて置かないでください - そのようなシートが2〜10枚すぐにシャフトの下に引っ張られます。これらのシートの片面に 1 枚ずつ印刷します。
8. カートリッジに充填されているインクの種類を覚えておいてください。 黒（または間違ったトナー色）のインクのみを使用している可能性があります。

故障がより深刻であることが判明した場合にのみ、 専門のサービスセンターに連絡してください。

プリンターの印刷がかすれる問題を修正する方法については、ビデオを参照してください。