ネットワーク プリンタが接続されないのはなぜですか?どうすればよいですか?

コンテンツ
  1. 一般的な原因
  2. 何をすべきか?
  3. 推奨事項

最新の印刷技術は一般的に信頼性が高く、そのタスクを正確に実行します。しかし、最も実績のある最良のシステムでさえ、障害が発生することがあります。したがって、ネットワークプリンターが定期的に接続しない理由と、そのような状況での対処方法を知ることが重要です。

一般的な原因

ローカル ネットワークで印刷するためにドキュメントを送信することは、家庭で使用する場合でも、すでによく知られています。最もイライラするのは、新しいデバイスを追加するのは比較的簡単なことですが、それでも問題を回避できるとは限りません。ほとんどの場合、PC がネットワーク プリンターを見つけられず、認識されないのは、 ネットワークアドレスが正しくありません。 ping コマンドは、コマンドがそのアドレスに送信されるかどうかを知らせます。

信号がブロックされている場合、ほとんどの場合、イーサネット ケーブルが原因です。

ただし、ネットワーク プリンターは、ユーザーのコンピューター自体にリモートで接続されているのではなく、メインのネットワーク コンピューターに接続されているプリンターでもあります。 この場合、接続できなかったときは、 コンピュータ間の通信の問題。 同じ方法でアドレスを探し、ping コマンドで確認する必要があります。これが失敗する場合があり、成功した場合でも、プリンターは以前のようには機能しません。それは仮定する価値があります ドライバーの問題。 多くの場合、それらは「曲がって」配置されているか、まったくインストールしたくありません。

より複雑な状況では、ドライバーがいるようですが、 しかし、ソフトウェアの障害、ウイルス、トロイの木馬、およびハードウェアの競合により、それらは操作できなくなります。 このようなイベントの展開を予測することは絶対に不可能です。あなたはそれを発見することしかできません。ネットワーク プリンターが表示されない場合は、不適切なドライバー バージョンがインストールされている可能性もあります。彼女はフィットしなければならない ハードウェア自体だけでなく、ソフトウェアも同様です。

以前は正常に動作していた多くのプログラムとドライバーが、Windows 10 では動作しません。

しかし、すべての機器のメーカーがすでに適応しているように見える、はるかに馴染みがあり確立された Windows 7 でさえ、さまざまな問題が発生する可能性があります。同様に、不適切なドライバー バージョンやソフトウェアの競合を恐れることもあります。 OSのバージョンに関係なく、ドライバーがインストールされず、プリンターが接続されない場合がある 内部の技術的故障のため。 故障やルーターの設定の失敗がある場合は、自分で戦うのではなく、専門家に相談することをお勧めします。

何をすべきか?

最初にできることは、 テストページを印刷します。 このようなチェックは、プリンター自体の状態の評価とともに、(成功した場合) デバイスのネットワーク アドレスを見つけることができます。次に、すでに述べたように、ドライバーのインストールとそのバージョンの妥当性を確認する必要があります。接続に使用されるコネクタとプラグを確認すると便利です。それらが変形している場合、大規模なオーバーホールなしで何かを達成することはほとんど不可能です. システムが正しく設定できない場合は、必要な IP を手動で入力すると役立つ場合があります。

プリンターが直接ネットワークに接続されているのではなく、ルーターを介してネットワークに接続されている場合、 最後のものを再起動する価値があります。 それぞれ直接接続すると、印刷デバイス自体が再起動されます。使用しているシステムへのアクセス権を確認することも価値があります。ただし、別の状況が発生する場合もあります。プリンターはしばらく動作しているように見えましたが、その後、使用できなくなりました。この場合、Windows で印刷キューをクリアして印刷サービスを再起動すると、多くの場合に役立ちます。

推奨事項

問題を回避するには、ネットワーク検出を有効にし、ファイルとプリンターにアクセスし、接続を管理し、ネットワークと共有センターを介してネットワーク デバイスを自動構成する必要があります。その後、終了するだけでなく、行った設定を保存する必要があります。 プリンターへの直接アクセスは、「共有」と「印刷ジョブのレンダリング」の 2 つの項目に分けられます。通常の操作では、両方のボックスをチェックする必要があります。

Windows 10 の場合、多くの場合、ネットワーク プリンターがブロックされるのはファイアウォールが原因です。このような違反は、古いシステムよりも一般的です。

解決策は、デバイスを例外に追加することです. Windows 10 バージョン 1709 を実行しているコンピューターの RAM が 4 GB 未満の場合、他のすべてが正常であっても、ネットワーク プリンターと正しく通信できません。システムを更新するか、RAM を追加するか、コマンドラインにコマンド sc config fdphost type = own を入力する必要があります (後で再起動します)。

多くの人には明らかではありませんが、障害の非常に深刻な原因は、ドライバーのビット深度に準拠していないことです。エラー 0x80070035 が表示されることがあります。共有、SMB プロトコルの再構成、および ipv6 の無効化により、体系的に対処する必要があります。これらの方法がすべて失敗した場合、 他のマシンに接続したときにプリンターをテストする必要があります。 これが役に立たない場合は、さらなる試みを専門家に任せることをお勧めします。

コンピュータがプリンタを認識しない場合の対処方法については、以下を参照してください。

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