DEXP TV の故障と修理

DEXP TV が修理店に出回ることはそれほど多くありません。このブランドがロシアで販売されてから数年しか経っていません。主な問題は、電子的な「スタッフィング」とスマート システムで発生します。ユーザー自身が操作規則に違反したり、機器の制御を十分に理解していなかったりして、リモコンに反応しないことが原因である場合があります。 DEXP TV が Play マーケットに出ない理由 (デバイスが登録されていないと表示されます) を理解することができます。また、誤動作の原因を調べた後、トラブルシューティングやその他の障害について詳しく知ることができます。


考えられる問題
DEXP TV の多くの問題はオリジナルではありません。 一般的な故障と障害をより詳細に検討する価値があります。
- DEXP TV の電源が入らない。 ネットワークとコンセントに電力が供給されているかどうかを明確にするために、デバイスが機能しない理由を確認する必要があります。インジケータが点灯しない場合は、電源が損傷しているか、デバイスが主電源から切断されている可能性があります。
- TV は Play マーケットに参加しません。 すべての Android ベースのモバイル デバイスで Smart TV をオンにすると、デバイスの時刻と日付と実際のデータが一致しないことが原因で発生します。また、ネットワークに接続されていない可能性があります。アプリケーションまたはシステムを最新バージョンに更新する必要がある場合、デバイスがアカウントにサインインしていないことがあります。
- 画面を表示しません - デバイスが登録されていないと書き込みます。 このメッセージがダイアログ ボックスに表示され、その後、テレビが使用できなくなります。この問題は、ファームウェアの結合に関連しています。テレビを交換または返品するには、販売者に連絡する必要があります。
- 電源をオンにすると、デバイスの速度が低下します。 スマート TV の場合、これは正常な動作であり、システムの負荷が原因で遅延が 30 ~ 40 秒に達することがあります。
- デバイスがリモコンに反応しません。 リモコンの距離と角度を変更し、コンパートメント内のバッテリーの存在を確認し、必要に応じて交換する必要があります。ケースのボタンに問題がなければ、間違いなくリモコンにあります。
- DEXP はロゴを超えて読み込まれません。 これはかなり一般的な問題で、ファームウェアを交換するか、工場出荷時の設定にリセットすることで解決できます。
- 画面には「信号がありません」と表示されます。 アンテナが故障しているか、受信機がネットワークに接続されていない可能性があります。設定に失敗する場合があります。アンテナの交換に対する反応がまったくない場合は、サービスセンターでテレビチューナーをチェックする価値があります。
- 画像はありませんが、音声はあります。 ほとんどの場合、その理由はバックライトの不良です。調光は、ローカルまたは完全にすることができます。問題の原因がマトリックスの失敗である場合があります。そのような修理はより多くの費用がかかります。
- チャンネルの 1 つでテレビがフリーズし、リモコンに反応しません。 リモコンの電池の状態をチェックする価値があります。それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてください。
- DEXP はスマート モードでは機能しません。 オンライン アクセスが必要なアプリは使用できませんが、ネットワーク接続は維持されます。この場合、最初の対策は工場出荷時設定へのリセットです。問題が解決しない場合は、診断のためにサービス センターに連絡する必要があります。おそらく問題はメモリ チップにあります。




これらは、DEXP TV の所有者が直面する最も一般的な問題です。
よりまれな故障は、特別な機器を備えた専門家の関与によって最もよく診断されます.

修理方法は?
DEXP TV の修理は、主にパラメータの設定と調整に関連しています。例えば、 システムの対応するセクションで現在の時刻と日付を確認して設定することにより、Play Marketとの通信の欠如を解消できます。 デジタル ネットワーク プロバイダーからの誤ったデータによるエラーが原因で失敗した場合は、Wi-Fi ネットワークに応じて時刻を調整するオプションを選択できます。


テレビがリモコンまたはボタンのいずれからもオンにならない場合、問題の原因として考えられるのは、電力サージに対する保護機能の作動です。 ほとんどの場合、ネットワークから機器を切断するだけで排除できます。コンセントからプラグを抜いた後、テレビを 30 ~ 60 分放置してから、電源を再投入する必要があります。これらの対策が役に立たない場合、原因として考えられるのは、ボード、コネクタ、電源、またはプロセッサの焼けです。


TV 受信機が起動しない問題を解決するには、次のことを行う必要があります。
- ネットワークボタンでテレビの電源を切ります。
- リモコンから電源を入れ、下矢印でProg Downボタンを押したままにします。
- リカバリ システムをロードしたら、メニューが表示されるまで待ちます。
- スクリーンセーバーが横になっているロボットの形で表示されるまで、何も触れないでください。
- リモコンのホームボタンを押します。
- ドロップダウン メニューで [データのリセット] を見つけて選択します。
- 新しいウィンドウで [OK] を選択します。
- 再起動を待って、システムを再構成します。
将来的には、新しいテレビを最初に始めたときと同じように行動する必要があります。すべてのデータと設定がリセットされます。

いつマスターに連絡する必要がありますか?
ケースを開けたり、その他の技術的に複雑な作業を行う必要がある場合は、サービスセンターからマスターに電話するか、修理工場に個別に連絡する必要があります。その上、 電子機器の修理経験がある場合は、許可なくケースを開けた場合、工場保証が無効になることを覚えておく価値があります。 故障の原因が結婚だったとしても、現役のテレビと交換するのは無理でしょう。

バックライトランプの交換に関する作業は、お客様ご自身で行わないことをお勧めします。 - それらにアクセスするには、マトリックスを削除し、正確さと注意を必要とするその他のアクションを実行する必要があります。デバイス内部には残留応力を蓄積する部分があります。電気的損傷を受けないように、放電する必要があります。

ディスプレイが完全に損傷しているなどの誤動作の場合は、ワークショップに連絡することをお勧めします-ディスプレイが壊れている、マトリックスが燃え尽きている。電源は自分で修理することもできますが、この作業も専門家に任せたほうがよいでしょう。ボードや制御システムの故障などの故障には、必ず専門家の介入が必要です。
それを理解することが重要です 複雑な家電製品の部品は簡単には買えない.サービスセンターでは、配達は正式に整理されており、修理には保証のキャンセルは必要ありません。
DEXP TV の修理については、以下を参照してください。
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